プライバシー保護方針

個人情報保護方針

LifeFCare(以下「当社」)は、個人情報の保護を重要な責務と考え、適切な管理のもとで利用者のプライバシーを尊重し保護しています。当方針は日本の関連法令及び規制に準拠しています。

2026/02/24 LifeFCare [email protected]
LifeFCareのプライバシー保護を象徴するイメージ
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定義について

当社のプライバシーポリシーで使用される主要な用語の定義を以下に示します。

個人情報とは、識別された、または識別可能な個人に関する情報を指します。
個人データの処理とは、収集、保管、利用、変更、開示等のあらゆる操作を含みます。
ユーザーとはLifeFCareのサービスを利用する全ての個人または法人を指します。
サービスとは当社が提供するサポート及び関連プログラム全体を意味します。
クッキーとは、ウェブサイト訪問時に利用者の端末に送信される小さな情報ファイルです。
02

データ収集について

当社はユーザーの利便性向上のため、様々な形態で個人情報を収集します。

03

ユーザー提供データ

ユーザーから直接提供される情報例は以下の通りです。

  • 氏名、住所、連絡先情報
  • 生年月日及び性別
  • 健康状態に関する情報
  • サービス利用履歴
  • 支払い情報
  • アンケート及びフィードバック
04

自動収集データ

自動的に収集される情報の例は以下です。

  • IPアドレス
  • クッキー情報
  • 端末情報及びブラウザの種類
  • 閲覧履歴及び利用状況
  • 位置情報(精度を絞った情報)
  • アクセス日時とログ情報
05

第三者からのデータ取得

当社は以下の第三者からもデータを受け取ることがあります。

  • 医療機関及び介護サービス提供者
  • 支払い処理業者
  • 技術パートナー
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データ利用目的

収集したデータは主に以下の目的で利用されます。

  • サービスの提供及び改善のため
  • 利用者本人の認証
  • 健康管理及び生活支援のためのサービス連携
  • 法的義務の履行
  • 利用者サポート及び問い合わせ対応
  • マーケティングおよびアンケート実施(同意に基づく)
  • 利用状況の分析や統計作成
  • 不正行為の防止とセキュリティ確保
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処理の法的根拠

当社は日本の個人情報保護法に基づき、適法な根拠により個人データを処理します。主な根拠は以下のとおりです。

  • 利用者の同意
  • 契約履行のために必要な場合
  • 法令に基づく義務を履行するため
  • 正当なメリットの追求(利用者の権利を害さない範囲)
08

クッキーの使用

当社ウェブサイトでは利用者の利便性向上や分析目的でクッキーを使用しています。

使用されるクッキーは、必要不可欠なクッキー、分析用クッキー、機能性クッキーに分類されます。

必要不可欠クッキーはサービスの正常な動作のために使用されます。分析用クッキーは訪問の傾向を把握します。機能性クッキーはユーザー設定を記憶します。

利用者はブラウザ設定によりクッキーの管理や拒否が可能ですが、一部機能に影響を及ぼす場合があります。

詳細なクッキーポリシーはこちら

09

データ共有

当社は以下の状況で個人データを第三者と共有することがあります。

  • サービス提供に必要な業務委託先
  • 法的要求がある場合
  • 利用者の同意がある場合
  • サービス改良のための統計的データ提供
  • 安全管理及び不正防止関連事業者
  • その他正当な理由に基づく場合
10

国際的なデータ転送について

当社は必要に応じて適切な安全対策を講じたうえで、国外へ個人データを転送する場合があります。

適用される安全措置には、契約条項の取り決めや認定プログラムの活用などがあります。

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データ保管・保存期間

個人情報は目的達成のために必要な期間のみ保管し、不要になった場合は適切な方法で削除します。

アカウント情報はサービス利用期間中および法令の定める期間保管します。

お問い合わせややりとりの記録は解決後一定期間保持されます。

アクセスログはセキュリティ管理のために一定期間保存されます。

本人からの削除要請があった場合、法令等に適合した範囲で速やかに対応します。

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データの安全管理

当社は個人情報の漏えい、紛失、毀損を防ぐために合理的な安全管理措置を講じています。

  • アクセス制御及び権限管理
  • データの暗号化とバックアップ
  • 社員教育および監査の実施
13

利用者の権利

利用者は自身の個人情報に関し、以下の権利を有します。

  • 開示請求権
  • 訂正請求権
  • 利用停止や消去請求権
  • 第三者提供の停止請求権
  • 処理制限請求権
  • データポータビリティ権
  • 異議申立て権
  • これらの行使方法については当社までお問い合わせください。
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GDPR準拠

当社はEU一般データ保護規則(GDPR)に準拠した個人情報保護を行っています。

GDPRは当社のEU域内の利用者にも適用されます。

  • GDPRに定められた権利の尊重
  • 透明性の高い情報提供
  • 適切な同意取得の実施
  • データ保護影響評価の実施

何か問題がある場合には、管轄の監督機関に苦情申し立てが可能です。

15

権利行使の申請方法

当社の担当部署にお問い合わせ頂ければ、本人確認手続きの上、速やかに対応いたします。

[email protected]

申請受付後、原則1か月以内に対応結果をご回答します。

16

マーケティングについて

当社は同意を得た利用者にのみマーケティング情報を配信します。配信停止の依頼はいつでも可能です。

配信停止をご希望の際はメール内のリンク、または指定の問い合わせ先にお知らせください。

17

子供のプライバシー

当社は16歳未満の子供からの意図的な個人情報収集は行いません。保護者の同意が必要な場合があります。

18

第三者リンクについて

当サイトに含まれる外部リンク先のサイトのプライバシー保護について当社は責任を負いません。

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プライバシーポリシーの変更

本方針は必要に応じて更新されます。重要な変更がある場合は当サイトで通知いたします。

お問い合わせ先

〒939-0307 富山県射水市戸破1丁目1番地 LifeFCare カスタマーサポート

+817047389065 [email protected] 〒939-0307 富山県射水市戸破1丁目1番地

シニアライフの質を支える環境づくり

LifeFCareでは、高齢者が健康で安全に暮らせる生活環境の提供を重視しています。適切な介護支援だけでなく、コミュニティ活動や多様なレクリエーションの機会も整備されており、日々の暮らしの中で充実感を感じやすい環境です。

加えて、地域との連携を強めることで孤立を防ぎ、生活全体の質を維持・向上させる取り組みが行われています。生活の自立を尊重しつつ、必要に応じて専門スタッフがサポートする体制を整えています。

興味深い事実

シニア向けの快適な居住環境を提供することで、生活の満足度が高まり、身体的・精神的な健康維持にも寄与することが各種研究で報告されています。

包括的な生活サポートの重要性

高齢社会における生活支援は多面的であり、介護だけでなく、社会参加や心理的な支えも不可欠です。LifeFCareはこれらの要素をバランスよく組み込み、利用者一人ひとりのニーズに合わせた支援を提供しています。

地域に根ざしたサポート体制と快適な環境の提供。
高齢者の日常生活を支える専門スタッフの配置。
多様なニーズに対応したサービスプログラムの実施。
高齢者が交流する快適な生活空間のイメージ
専門スタッフによる介助の様子

地域密着型の安心できる生活環境

LifeFCareは、富山県射水市にて高齢者が自立しつつも必要な支援を受けられる環境を提供しています。居住者同士の交流が促進される共用スペースや、医療・介護の専門家による定期的なケアが利用者の日々の生活に安心感をもたらします。周辺には公共交通や商業施設が整い、生活利便性も高いです。

こんにちは。ご質問がありましたらお気軽にお尋ねください。